Política de Cookies

Em uma frase

Usamos apenas um cookie de análise (Google Analytics), e só depois que você aceita. Sem pixel de publicidade, sem remarketing, sem venda de dados.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Servem para lembrar preferências, manter você conectado ou medir como o site é usado.

2. O que a Sulnex usa

🔧 Cookies essenciais

Guardamos a sua escolha sobre cookies (aceitar ou recusar), para não perguntar de novo a cada visita. Isso fica no seu navegador, não nos nossos servidores, e não identifica você.

Base legal: legítimo interesse · art. 7º, IX, LGPD

📊 Cookies de análise (Google Analytics)

Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado: quais páginas as pessoas visitam, quanto tempo ficam, de onde vêm. Isso nos ajuda a melhorar o produto.

Os dados são agregados. Não sabemos quem você é. O seu endereço de IP é anonimizado antes de ser processado.

O Analytics só é ativado depois que você aceita no banner. Se recusar, ele fica desligado e nada é coletado.

Base legal: consentimento · art. 7º, I, LGPD

3. O que a Sulnex não usa

Vale dizer o que não fazemos, porque não é comum:

Não temos pixel do Facebook, Instagram ou TikTok
Não fazemos remarketing nem retargeting
Não criamos audiências semelhantes (lookalike)
Não exibimos anúncios no site
Não vendemos nem compartilhamos dados com anunciantes
Não rastreamos você em outros sites

Se um dia adotarmos cookies de marketing, avisaremos antes e você poderá recusar. Esta política será atualizada e a versão mudará.

4. Cookies e dados de pacientes

Cookies nunca tocam dados clínicos. Prontuários, diagnósticos e informações de pacientes são tratados no banco de dados da plataforma, com criptografia e controle de acesso, e jamais por tecnologias de cookie.

5. Quanto tempo duram

Cookie	Duração	Para quê
Sua escolha sobre cookies	Até você limpar o navegador	Não perguntar de novo
Google Analytics	Até 2 anos	Estatísticas de uso

6. Como mudar de ideia

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador. Ao voltar, o banner reaparece e você escolhe de novo.

Também é possível bloquear cookies diretamente:

Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
Firefox: Opções → Privacidade e Segurança
Safari: Preferências → Privacidade
Edge: Configurações → Permissões do site → Cookies

7. Terceiros

O único terceiro com acesso a dados de navegação é o Google (Analytics). Consulte a política dele em policies.google.com/privacy.

8. Dúvidas

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@sulnex.com.br